QUIENES SOMOS

No início dos anos 2000, eu era um verdadeiro entusiasta em Espanha: minha paixão era manter o carro sempre limpo e reluzente. Não me considerava um superfreak de carros, mas tinha um carinho especial por eles. Ficava maravilhado ao ver o meu Volkswagen Golf preto, recém-lavado, brilhar sob a luz. Por quê? Não sei ao certo; talvez fosse uma questão de satisfação pessoal, uma forma de aliviar o stress... A sensação de ter o meu carro impecável era simplesmente fantástica. Era o meu grande tesouro. Apesar de ser o carro mais limpo do bairro, observava nos EUA um “outro nível” de cuidado automotivo. Aqueles caras sim, eram profissionais! Fui então devorando informações em fóruns americanos, como o Autopia, e comprando produtos online em lojas dos EUA. Eles tinham itens de alta qualidade que não encontrava aqui. Os resultados foram rápidos e evidentes: era simples, bastava o produto certo combinado com a técnica adequada.

Com isso em mente, decidi que deveria haver mais malucos como eu e abri um centro de detailing em 2003. Infelizmente, tive que vender meu negócio seis anos depois, quando a grande crise de 2008 atingiu a todos nós. As pessoas estavam enfrentando dificuldades financeiras; havia dinheiro para lavar o carro, mas não para o detailing minucioso que oferecíamos.

Em 2005, lancei forodetalles.com, o primeiro fórum de detailing em Espanha, e detalhe.net em Portugal, com a ajuda de um amigo detailer português. Sempre que comprava produtos para mim, aproveitava para juntar alguns para os colegas do fórum que precisavam de itens difíceis de encontrar. Como sempre acontece, uma coisa levou à outra… e acabamos por abrir uma loja de detailing! A Car Care Europe. Naquela época, demorávamos cerca de sete dias a entregar os pedidos; ah, como eram outros tempos! Meu Deus! Nem redes sociais existiam! No forodetalles.com aprendi que nós, entusiastas, adoramos compartilhar e ajudar uns aos outros com as dúvidas típicas: “O que compro?”, “Como faço?”, “O que me aconselhas?”, “Essa mancha não sai!”, “Como evito riscos?”. Essa era toda a magia da experiência e ela continua viva até hoje. Cada pergunta e cada conselho compartilhado ajudaram a formar esta comunidade apaixonada pelo detailing.

Atualmente, a Car Care Europe continua a crescer. Cada vez que enviamos um pedido ou oferecemos um conselho é como voltar ao fórum e conversar com amigos. Porque isso é mais do que uma loja; é uma família de pessoas apaixonadas que sentem aquele “não sei quê” ao ver um carro realmente impecável, como se tivesse acabado de sair do concessionário. Os fabricantes de automóveis nos olham com desdém porque fazemos seus carros durarem mais e parecerem sempre novos. Somos uma minoria especial. Aqui estamos nós, empenhados em fazer um pouco melhor a cada dia para continuar compartilhando essa paixão.

Um forte abraço,
Ricardo Barchín